Preguntas frecuentes
¿La joyería es plata auténtica?
Sí. Todas nuestras piezas son en Plata Ley 925 e incluyen certificado de autenticidad.
¿Cuándo tengo envío gratis?
Cuando el subtotal de tu compra es igual o superior a $290.000, el envío es gratis a toda Colombia.
¿Cuánto tarda el envío?
Despachamos desde Medellín con Coordinadora o Interrapidísimo. El tiempo general es de 3 a 7 días hábiles.
¿Tienen beneficio de primera compra?
Sí, $15.000 de descuento en tu primera compra. Se aplica automáticamente en el checkout.
¿Cómo conozco mi talla de anillo?
Escríbenos por WhatsApp y te asesoramos para elegir la talla correcta.
¿Cómo cuido mi plata?
Guárdala en su bolsa, evita perfumes y químicos, y límpiala con un paño suave.
¿Cómo rastreo mi pedido?
En la página Rastrear pedido con tu número de orden y correo, o desde Mi cuenta.